residenzialità MINORI

Cooperativa Sociale “Le Nuvole”

Cod.Fisc 01694920339

CARTA DEI SERVIZI

COOPERATIVA SOCIALE

“LE NUVOLE

(DON ORIONE BORGONOVO V.T.)

RESIDENZIALITA’ MINORI

Via Sarmato n° 18 _ 29011 (PC) _

x info _TEL 0523/862646 _ cell 329/6265551

mail_ orione.borgonovo@libero.it

INDICE

1. SAN LUIGI ORIONE

2. LA CARTA DEI SERVIZI

3. LA COOPERATIVA Le nuvole Vision, Mission, Valori

4. LA SEDE

5. IL PERSONALE EDUCATIVO ruoli e funzioni

6. LA COMUNITA’ AD ALTA AUTONOMIA PER MINORI Nuova Casa Don Orione 2

7. I COSTI E LA RETTA

1. SAN LUIGI ORIONE

San Luigi Orione ha sempre avuto una speciale attenzione per il mondo giovanile, ed in particolare per i ragazzi a rischio di povertà, devianza ed emarginazione.

Dalla sua visione del giovane emerge uno stile che rimane perennemente valido e che è fondato sul famoso motto: “Fare del bene sempre, fare del bene a tutti, del male mai a nessuno”.

Esso si concretizza e si delinea in un vero e proprio sistema educativo, con cui egli intendeva esortare i propri collaboratori ad uno stile relazionale profondamente intenso ed umanizzante, fondato sull’amore cristiano e sulla fiducia: l’ospite di ogni casa o istituto “deve persuadersi che siamo interessati a fargli del bene e che viviamo non per noi ma per lui…che il suo bene è il nostro bene, che le sue gioie sono le nostre gioie, e le sue pene, i suoi dolori sono pene nostre e nostri sono i suoi dolori. Egli deve anche sentire che siamo pronti a fare per lui dei sacrifici”.

2. LA CARTA DEI SERVIZI

La finalità della Carta dei Servizi (in applicazione della legge 328/2000) è di presentare alle famiglie, alla comunità territoriale, ai servizi sociali, alle pubbliche amministrazioni […] i princìpi e le metodologie del servizio, l’organizzazione, gli strumenti di verifica e di misurazione del lavoro svolto.

La Carta dei Servizi offre quindi un vero e proprio strumento di controllo della qualità erogata e può essere considerata una sorta di patto tra gli ospiti, operatori e amministratori.

La Carta dei Servizi è uno strumento dinamico, sottoposto a verifica almeno una volta all’anno e revisionato ogni qualvolta sia necessario.

La Carta dei Servizi è a disposizione dell’utenza presso le sedi operative dei servizi e presso gli uffici amministrativi.

3. LA COOPERATIVA Le nuvole

Vision, Mission, Valori

Il giorno 8 maggio 2015 si è costituita la Cooperativa Sociale “Le Nuvole”.

Il consiglio amministrativo é formato da cinque persone, tre del territorio di Borgonovo, che lavorano da tempo nella sfera educativa, due esterni con ruoli di rilievo nella provincia religiosa di San Benedetto Orione.

La cooperativa nasce dall’esigenza di continuare, far crescere e migliorare un servizio di ospitalità già in essere.

Grazie al Santo Don Luigi Orione infatti la storia di accoglienza, accettazione ed aiuto a persone svantaggiate ha in Borgonovo Val Tidone radici ben più lontane: fu lo stesso Don Orione a volere una struttura nel paese per poter riceve tutti i ragazzi orfani e dar loro un posto dove stare e una scuola dove studiare ed imparare un mestiere.

La cooperativa si prefigge di stare realmente accanto agli “ultimi”, il fine é quello di creare quei presupposti di emulazione e di esempio, che rappresentino il germoglio della speranza per ogni Comunità.

In questo senso la Cooperativa vuole promuovere lo spirito e il carisma orionino.

La Cooperativa Sociale “Le Nuvole”, conformemente all’articolo 1 della Legge 381/1991, non ha scopo di lucro e si propone di perseguire l’interesse generale della comunità alla promozione umana e all’integrazione sociale dei cittadini sviluppando fra essi lo spirito mutualistico e solidaristico mediante la gestione di servizi socio-sanitari ed educativi.

L’obiettivo é quello di conseguire solidarietà sociale, di sostegno delle famiglie e di persone disagiate; nei settori dell’assistenza sociale e socio sanitaria, della istruzione e formazione, a favore degli anziani, minori e soggetti fragili, per assicurare le migliori condizioni di vita sotto il profilo morale, sociale e materiale, e per prevenire, ridurre e rimuovere le situazioni di bisogno, di rischio e di emarginazione.

4. LA SEDE

La struttura nella quale hanno sede le due comunità residenziali è distribuita su tre piani.

Al piano terrasi trova la zona giorno, con l’ingresso, ufficio del personale educativo, ufficio del coordinatore e della direzione, un’ampia stanza adibita alle attività ricreative (giochi, tv, lettura, tempo libero), la cucina e il refettorio, due locali per il servizio lavanderia e stireria, bagni per gli ospiti e il personale.

Al secondo pianosi trovano le camere da letto adibite per il gruppo dei minorenni (9 stanze) tutte con bagno privato, due stanze per i momenti di studio, un locale soggiorno e refettorio, una stanza lavanderia, una stanza con raccoglitori individuali per la biancheria sporca, una stanza per la biancheria della casa (lenzuola, coperte, asciugamani, indumenti di scorta), una camera per il turno notturno del personale, una stanza adibita a ufficio per l’educatore, un ufficio direzionale.

Adiacente alla comunità,tutto recintato, un campo da calcio con illuminazione e un ampio cortile, campo da bocce e da pallavolo.

In prossimità del campo da calcio si trova l’orto della struttura: coltivato, curato e gestito integralmente dagli ospiti della struttura (con la supervisione dell’équipe educativa).

5. IL PERSONALE EDUCATIVO ruoli e funzioni

Un direttore di comunità (full time) con le seguenti funzioni:

• gestione delle forniture delle strutture

• certificazioni e documentazioni burocratiche

• gestione amministrativa del personale

• pratiche legali

• intercettazioni e progettazioni di bandi regionali / statali / europei

• gestione operativa degli spazi delle strutture

• gestione della rete di coordinamento con gli organismi della Provincia Religiosa Don Orione

Un coordinatore di comunità (full time) con le seguenti funzioni:

• coordinare l’équipe educativa

• supervisionare i PEI elaborati dagli educatori (cadenza trimestrale)

• gestire la casa sul piano organizzativo e concordare con il responsabile dell’area del personale orari di lavoro, permessi e ferie degli operatori

• valutare e concordare, in accordo con i Servizi invianti, le ammissioni e le dimissioni degli ospiti

• tenere costantemente aggiornati i Servizi invianti rispetto all’ andamento specifico del percorso individuale di ogni ospite della struttura

• gestire con i Servizi territoriali, formali, informali e le istituzioni coinvolgendo l’équipe nei processi decisionali

Un coordinatore-educatore dell’area adulti (full time) con le seguenti funzioni:

• coordinare le progettazioni degli adulti (PEA)

• monitorare l’organizzazione delle terapie farmacologiche

• gestione delle progettazioni sanitarie

• aggiornamento, tramite relazioni trimestrali, dell’andamento in comunità dei soggetti adulti (obiettivi specifici)

• colloqui settimanali

• relazioni con le famiglie degli ospiti

• incontri protetti

Cinque operatori socio-educativi (full time),

tre operatori socio-educativi (part-time)

con le seguenti funzioni:

• colloqui – relazionali giornalieri con ogni singolo minore

• organizzare e progettare la vita complessiva della comunità

• stendere con i ragazzi, in accordo con i Servizi territoriali, il progetto educativo individualizzato (PEI)

• tenere i rapporti con il territorio e costruire, laddove possibile, le reti necessarie per la realizzazione dei singoli progetti individualizzati

• svolgere attività di tutoring, alfabetizzazione e accompagnamento

• seguire i rapporti con le scuole e con i datori di lavoro (ove presenti)

• gestire con i ragazzi tutti gli ambiti della vita quotidiana (aspetti sanitari, legali, scolastici…)

• gestione degli incontri protetti

• monitorare, laddove richiesto, l’andamento dei rientri a casa del minore

Una cuoca (part-time)

Una donna di servizio(part-time)

SUPERVISIONEper l’Equipe Educativa

L’équipe educativa si avvale annualmente di un percorso di SUPERVISIONE (come da disposizioni di legge) con uno Psicologo-Psicoterapeuta esterno all’équipe al fine di supportare il personale educativo nella gestione psico-emotiva dei propri vissuti.

6. LA COMUNITA’ AD ALTA AUTONOMIA PER MINORI

Nuova Casa Don Orione 2

Destinatari

Le richieste di intervento e le domande di aiuto a cui cerchiamo di rispondere sono rivolte a situazioni di disagio e di devianza di pre-adolescenti, adolescenti e giovani adulti maschi (16-18 anni) che possono essere così elencati:

• Ragazzi con disagio che vivono in condizioni sociali e familiari difficili e rischiose per un adeguato sviluppo di età evolutiva, sottoposti ad eventuali procedimenti civili e/o un affido presso i Servizi Sociali per i quali sia ritenuto utile il collocamento in una comunità (ad esempio minori maltrattati, provenienti da famiglie problematiche, minori in stato di abbandono e privi di legami famigliari, minori con difficoltà relazionali, affettive ed emotive).

• Giovani che provengono da fenomeni di emigrazione (Minori Stranieri Non Accompagnati)e che sono a rischio di sfruttamento e/o coinvolgimento in attività illecite o illegali.

• Ragazzi autori di reati quindi con vincoli giuridici, ai quali è stato prescritto dal Tribunale per Minorenni il collocamento in comunità o con progetti specifici di messa alla prova.

• Giovani con prosieguo amministrativo (post 18 anni),questi ultimi saranno ospitati, se già sufficientemente autonomi, all’interno della comunità di Housing Sociale Casa dell’accoglienza.

Il progetto educativo (PEI) : principi e finalità

Nello stendere il progetto educativo per i servizi rivolti ai minori siamo partiti dal presupposto e dalla consapevolezza che qualsiasi intervento rivolto ad essi può avere senso e significato se si riesce a partire dalle loro esigenze e dai loro bisogni: quando questi, come spesso o quasi fisiologicamente in adolescenza accade, non sono facilmente traducibili in parole. E’ compito degli adulti offrire spazi e contesti di ascolto e di confronto perché gradualmente il loro groviglio di pensieri, sentimenti e paure si dipani almeno quel poco per poter co-costruire con loro un progetto che abbia valore non tanto e non solo per l’educatore, ma in primo luogo per il ragazzo stesso. I princìpi che orienteranno i nostri interventi sono pertanto:

Accogliere L’accoglienza, soprattutto con le persone in età evolutiva, si caratterizza non solo con l’andare incontro all’altro, ma in modo particolare un “prenderlo con sè” per affiancarlo e accompagnarlo nel proprio percorso di crescita. Accogliere significa ascoltare, accettare, osservare, comprendere, senza aprioristici giudizi di valore, la persona e le sue esperienze di vita nella loro globalità. L’accoglienza consiste anche nel fornire ai ragazzi ospitati un ambiente predisposto appositamente per essere un approdo confortevole, che offra loro opportunità adeguate per esprimere, non solo i bisogni, le storie e le difficoltà che hanno facilitato percorsi problematici, ma anche quel repertorio di abilità, risorse, competenze in riferimento alle quali pensare e costruire un eventuale progetto di cambiamento.

Personalizzare Consideriamo le persone uniche e irripetibili nella loro soggettività. Questo principio si concretizza nella scelta di differenziare il percorso comunitario di ogni ragazzo, sia a livello progettuale, sia alivello operativo. Le linee guida che orienteranno poi la costruzione dei nostri progetti educativi individualizzati (PEI) saranno improntate al far sperimentare ai ragazzi i valori del diventare adulti responsabili.

7. I COSTI E LA RETTA

La retta richiesta per la permanenza presso le nostre due strutture è di importo variabile in rapporto alla specificità di ogni singola situazione di presa in carico.

Viene concordata precedentemente l’ingresso in struttura dell’ospite tra il responsabile della struttura e i Servizi invianti (da un minimo di 70 euro giornalieri a un massimo di 100 euro giornalieri + IVA, in considerazione ai servizi integrativi richiesti).

Eventuali aumenti verranno comunicati ai Servizi dalla direzione amministrativa.